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猎豹启动“清凉夏日畅行无忧”服务月

2013-06-03 15:30  汽车生活 作者:综合报道 出处:AutoV 责任编辑: 刘小玲  
汽车生活网评测频道

  炎炎夏日,酷暑难耐,谁不想与爱车共度清凉夏日?近日,猎豹汽车宣布联合旗下所有服务网点,以夏季高温环境下车辆保养问题为切入点,从6月5日开始推出为期一个月的“清凉夏日•畅行无忧”服务月活动。

猎豹

  据悉,活动期间,猎豹汽车全系产品车主均可到猎豹汽车分布在各地的服务站点,免费尊享全车六大系统共18项的专业检测,还可获赠精美礼品一份,数量有限,送完即止!猎豹汽车表示,期望通过专业的服务为车主带来畅行无忧的行车享受,而本次夏季服务活动的开展也标志着猎豹汽车服务品牌化的建设开始加速。

  舒适和安全是行车的基本需求。针对夏日气温高和湿度大的特点,本次猎豹汽车夏季服务月活动的免费检测项目不仅涉及夏季使用最频繁的空调系统、最易受高温和夏季降雨影响的电控系统,还包括常规的底盘、动力、制动、转向等全车六大系统。检测完毕后,车主可得到专业技师的专业养护意见,让车主在夏日能畅享行驶中的安全与清爽。

猎豹

   “夏季行车,先养空调”。专家指出,在高温多雨的夏季,及时对空调系统进行清洗与杀菌消毒,不仅能提高空调制冷效果,更能保证车内空气清洁,有益于车主身体健康。猎豹汽车开展的空调免费检测服务,方便车主了解空调状况,并针对性地调整到最佳状态,让爱车一夏洁净清凉有保障。

  在安全方面,考虑到夏季天气多变,行车环境复杂,除了要注意汽车空调的保养,为了防范一些季节性常见问题,猎豹汽车还将免费对底盘、动力、电控、制动、转向等系统进行全面检查。此外,猎豹汽车更贴心地向车主赠送车用多功能安全锤,为车主盛夏出行做好万全准备。正如活动主题“清凉夏日•畅行无忧”所示,全面务实的服务措施体现了猎豹汽车对用户需求诚挚用心的考虑,也终将赢得用户群体的肯定和支持。

  在新的消费环境下,服务水平已经成为品牌竞争的制胜利器。作为一家以市场和客户需求为导向的企业,猎豹汽车非常重视客户口碑,将完善的售后服务和提升客户满意度作为工作重点,实现“以服务带动销售”,“以销售促进服务”。

  2013年,猎豹汽车将接续“客户至上,服务先行”的指导方针,遵循“至诚、至爱、至善、至远”的服务理念,构建“猎豹汽车,关爱伴随”的服务品牌,大力提高网络的服务效率和质量。为此,今年3月份,猎豹汽车专门召开了服务年会,向全体经销商提出服务要求和具体执行标准,并制定了严格的考核标准,以督促经销商切实执行到位。会上,长丰集团总经理刘康林一再强调,服务是猎豹品牌再次腾飞的核心驱动。而在今年上海国际车展上,猎豹汽车对外宣布新的事业计划,重点提出要全面构建“猎豹汽车,关爱伴随”的服务品牌,提升客户对猎豹汽车的满意度和忠诚度。

  据了解,为了将关爱落到实处,进一步提升消费者满意度,猎豹汽车还承诺“投诉快回复、意见快处理、配件维修快供给”,确保涉及消费者的售后咨询、投诉、意见在24小时内必须快速处理,保证让消费者买得放心,开得顺心,用得安心。

  猎豹汽车此次推出“清凉夏日•畅行无忧”服务活动,更是把“猎豹汽车,关爱伴随”服务品牌建设落到了实处,猎豹汽车服务品牌化的建设开始加速。长丰集团总经理助理姚志辉表示,随着猎豹汽车服务提升工作的进一步推进,未来“关爱伴随”服务将深入用户爱车生活的方方面面。

  “猎豹汽车在服务上的决心,彰显的是真心和诚意”,业内专家对猎豹汽车服务方面的改进和提升表示赞赏,“持续性的服务活动不仅助力猎豹汽车加速完成服务品牌化的历程,更有助于系统、细致地建立起国内汽车售后服务的标准与诚信,而这无疑将对整个汽车行业的良性发展产生积极的影响。”

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